Kuluttajakysely: Täytyykö valmistajan tiedottaa tuotemuutoksista näkyvämmin?

Vastaus: Allergiatunnuksen käyttöoikeuden omaavien tuotteiden valmistajien tulee aina tuotemuutoksia tehdessään arvoituttaa tuotteet Allergiatunnuksen asiantuntijakäsittelyssä uudelleen. Jos valmistaja suunnittelee tuotteen koostumuksen uudistusta, hyväksyttävät he yleisesti tuotteen Allergiatunnus käsittelyssä useita kuukausia etukäteen ennen markkinoille saapumista. Valmistajan ei tarvitse ilmoittaa omassa mainonnassaan näkyvästi kuluttajille, että huomio: uusi koostumus. Joitakin tuotteita voidaan uudistaa koostumukseltaan vuoden tai kahden välein. Tämä voi johtua siitä, että valmistajat kilpailuttavat raaka-ainetoimittajia tai he löytävät entistä laadukkaampia ja vastuullisempia raaka-ainetoimittajia kuin edellinen. 

Uudistuneiden tuotteiden tulee yhtälailla täyttää allergiakriteerit ja vaihdetut ainesosat analysoidaan myös lääketieteellisestä näkökulmasta. Jos tuoteuudistus ei miellytä kuluttajaa, kuluttajan on hyvä tiedottaa asiasta aina tuotemerkin kuluttajapalveluun. Vain näin valmistajat saavat palautetta tuotteiden miellyttävyydestä ja soveltuvuudesta omalle iholle uudistuneessakin koostumuksessa. Allergia-, iho- ja astmaliiton Allergiatunnuskäsittelyssä yhteistyössä ulkopuolisten asiantuntijoiden kanssa pyritään aina varmistamaan, että jokainen yksittäinen raaka-aine on puhdas, laadukas, ei kuulu yleisesti herkistäviin eikä ärsyttäviin ainesosiin. Tämä analysointi pohjautuu aina lääketieteelliseen tietokantaan.